Правовая информация
Условия оказания услуг
Правила использования сайта и услуг Armenia Services: что мы делаем и чего не делаем, оплата, отмена и возврат, ответственность сторон.
1. Общие положения
Настоящие Условия регулируют использование сайта и услуг, которые предоставляет «Armenia Services» LLC (placeholder) (адрес: Ереван, Армения (адрес уточняется)) под брендом Armenia Services.
Регистрируясь, оформляя заявку или оплачивая услугу, вы подтверждаете, что ознакомились с настоящими Условиями, Политикой конфиденциальности и Раскрытием информации о независимом статусе и принимаете их. Если вы действуете от имени организации, вы подтверждаете наличие соответствующих полномочий.
2. Что мы делаем
Armenia Services оказывает платные консультационные, организационные и технические услуги, связанные с административными процедурами в Республике Армения, в том числе:
- информирование о порядке процедуры и перечне документов;
- проверку комплектности и подготовку заявлений и пакета документов;
- запись на приём и сопровождение на этапах процедуры;
- подачу или получение документов от вашего имени — если это допускается законодательством и у нас есть надлежащая доверенность.
Конкретный объём услуги, цена и ориентировочные сроки указываются на странице услуги и в вашей заявке до оплаты.
3. Чего мы не делаем
- Armenia Services не является государственным органом и не выдаёт документы, разрешения или статусы.
- Решения по заявлениям принимают исключительно компетентные государственные органы; мы не можем повлиять на их решение или гарантировать результат.
- Мы не оказываем адвокатских услуг и не представляем интересы клиентов в суде. При необходимости мы порекомендуем обратиться к лицензированному адвокату.
- Мы не принимаем заявки, связанные с подложными документами, недостоверными сведениями или обходом закона.
4. Ваши обязанности
Вы обязуетесь:
- предоставлять полные, точные и актуальные сведения;
- загружать только подлинные документы, на использование которых вы имеете право;
- своевременно отвечать на запросы и сообщать об изменениях обстоятельств;
- хранить в тайне данные для входа в учётную запись.
Последствия предоставления недостоверных сведений или документов несёте вы. Мы вправе приостановить работу по заявке или отказаться от неё, если есть основания полагать, что сведения недостоверны.
5. Стоимость и оплата
Стоимость наших услуг указывается в армянских драмах (AMD) до оформления заказа. Перед оплатой вы отдельно подтверждаете обязанность оплатить заказ.
Наше вознаграждение — это оплата наших услуг. Оно не включает государственные пошлины и иные официальные сборы, которые зачисляются в государственный бюджет по официальным реквизитам, а также услуги нотариусов, переводчиков и других третьих лиц, если иное прямо не указано в заявке. Все такие суммы показываются отдельно.
Оплата принимается через платёжного провайдера; данные карты вводятся только на его защищённой странице.
6. Отмена и возврат
Вы можете отказаться от услуги в любой момент, сообщив нам об этом через личный кабинет или по адресу hello@example.am.
- Если работа по заявке ещё не начата, мы вернём оплату за наши услуги полностью.
- Если работа уже начата, мы вернём оплату за вычетом стоимости фактически оказанных услуг.
- Уплаченные государственные пошлины и сборы возвращаются только в порядке, установленном соответствующим государственным органом.
Возврат производится тем же способом, которым была произведена оплата. Ваши права потребителя, предусмотренные законодательством РА, в том числе право на отказ от договора, заключённого дистанционно, сохраняются в полном объёме.
7. Сроки
Указанные нами сроки являются ориентировочными. Фактические сроки зависят от работы государственных органов, наличия свободных записей на приём, полноты ваших документов и других обстоятельств, на которые мы не можем повлиять.
8. Ответственность
Мы оказываем услуги добросовестно и с надлежащей профессиональной тщательностью.
В пределах, допускаемых законом, наша ответственность ограничивается суммой, уплаченной вами за соответствующую услугу. Мы не несём ответственности за решения и сроки государственных органов, изменения законодательства, а также за последствия предоставления вами неполных или недостоверных сведений. Настоящий раздел не ограничивает ответственность, которая не может быть ограничена по закону.
9. Персональные данные и конфиденциальность
Мы обрабатываем ваши персональные данные в соответствии с Политикой конфиденциальности. Сведения и документы, полученные в рамках заявки, используются только для оказания услуги и не передаются третьим лицам, кроме случаев, описанных в Политике конфиденциальности.
10. Использование сайта
Материалы сайта носят информационный характер и не являются официальной позицией государственных органов. Мы стараемся поддерживать их в актуальном состоянии, однако приоритет имеют официальные источники и нормативные акты.
Запрещается использовать сайт с нарушением закона, пытаться получить несанкционированный доступ к данным других пользователей или нарушать работу сервиса. Тексты, дизайн и программное обеспечение сайта охраняются законом.
11. Применимое право и споры
К настоящим Условиям применяется законодательство Республики Армения. Споры решаются путём переговоров, а при недостижении согласия — в компетентном суде Республики Армения. Потребители также вправе обратиться в уполномоченный государственный орган по защите прав потребителей.
12. Изменения и контакты
Мы можем изменять настоящие Условия. Новая редакция применяется к заявкам, оформленным после её публикации. Контакты: «Armenia Services» LLC (placeholder), Ереван, Армения (адрес уточняется), hello@example.am.
Вопросы по документу можно направить на hello@example.am.